privacyverklaring & cookies
privacyverklaring
Wij wensen goed om te gaan met de privacy van onze bezoekers. Daarom wijzen wij je hierbij direct op de mogelijkheid om zonder opgaaf van persoonlijke gegevens tickets aan te schaffen. Dit kun je doen door tickets aan te (laten) schaffen bij de kassabalie van De Lawei. Ook bieden wij de mogelijkheid om via de website een ticket te kopen met een zeer beperkte opgave van persoonlijke gegevens.
Als we in ons verdere contact met jou gebruik maken van jouw persoonsgegevens, gaan we daarmee zorgvuldig om. Wij behandelen deze in overeenstemming met de eisen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring laten we weten welke gegevens we van je verzamelen, met welk doel, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn.
welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij het aanbieden van producten en diensten kunnen wij persoonsgegevens verwerken. Je kunt daarbij denken aan de volgende producten/diensten:
● voorstelling (theater/film)
● nieuwsbrief
● les- cursusactiviteiten
● klantaccount
● donateurschap
● website
● producten verkoop
● horeca reservering
● verhuringen
● win acties
Per product of dienst verschilt de soort en omvang van de persoonsgegevens die wij verwerken. Je kunt denken aan naam, adres, woonplaats, leeftijd, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres. Wil je een volledig overzicht van jouw gegevens dan kun je een inzageverzoek doen (zie hierna: Wat zijn mijn rechten?).
Naast klantgegevens beheren we gegevens van relaties, zoals zakelijke relaties (business club) en pers.
wat doen we met jouw gegevens?
Wij verwerken alleen die gegevens van jou die nodig zijn om:
● een overeenkomst te sluiten voor een product of dienst (bijv. verkoop kaartje voor een voorstelling);
● de overeengekomen dienst uit te voeren of een product te leveren (bijv. service-mails m.b.t. tot de voorstelling);
● je te informeren over onze (andere) producten of diensten (bijv. onze algemene nieuwsbrief) en deze informatie zo goed mogelijk op jouw interesses en persoonlijke voorkeuren af te kunnen stemmen;
● je in de gelegenheid te stellen onze website te gebruiken. Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies (en vergelijkbare technieken). Ook plaatsen derde partijen tracking cookies om jou gepersonaliseerde advertenties te tonen buiten onze website. Daarnaast worden er tracking cookies geplaatst door social media-netwerken. Wij verwijzen naar ons cookiebeleid (zie hierna);
● marktonderzoek uit te voeren, om producten en diensten te ontwikkelen en andere aan de algemene bedrijfsvoering gerelateerde doeleinden;
● om te voldoen aan de op De Lawei rustende wet- en regelgeving;
hoe kan ik me afmelden voor de informatie e-mails?
De informatie over diensten of producten willen wij je alleen aanbieden als jij daar prijs op stelt. Wij vragen je daarom jouw toestemming bij het aanmaken van een account. Je kunt je ook op elk moment weer afmelden, via de afmeldlink onder onze e-mails, via jouw account en via een e-mail aan info@lawei.nl.
bestaat er een klantprofiel van mij?
Wij kunnen de door jou aangeleverde klantgegevens combineren om een klantprofiel op te bouwen. Dit doen wij om inzicht te krijgen in ons klantenbestand en gerichter onze producten/diensten aan jou te kunnen aanbieden. Dit doen wij als volgt:
● Wanneer je een account aanmaakt, een ticket koopt of anderszins gegevens aanlevert, kunnen wij deze gegevens combineren. Bijv. jouw leeftijd, geslacht, postcode, soort voorstelling, gekochte kaarten, bestede bedrag en de online gebruiksinformatie van jouw websitebezoek.
Wanneer je hiertegen bezwaar hebt, zijn er verschillende opties (zie hierna: Wat zijn mijn rechten?)
wordt mijn klantprofiel verrijkt?
Wij kunnen de door jou aangeleverde klantgegevens verrijken met andere gegevens. Dit doen wij om inzicht te krijgen in ons klantenbestand en gerichter onze producten/diensten aan je te kunnen aanbieden. Dit doen wij als volgt:
● Wij kunnen informatie uit externe bronnen toevoegen aan de gegevens zoals we die van jou hebben verwerkt. Het gaat daarbij om demografische gegevens zoals wij die kunnen afnemen van derden. Dit betreft bijvoorbeeld algemene gegevens over postcodegebieden (gemiddelde leeftijd inwoners van bepaalde postcode, gemiddelde gezinssamenstelling, gemiddeld inkomen).
Wanneer je bezwaar hiertegen hebt, zijn er verschillende opties (zie hierna: Wat zijn mijn rechten?)
welke bewaartermijn hanteren wij?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan voor de doeleinden van de verwerking nodig is.
● Als je gedurende 5 jaar geen ticket bij ons hebt gekocht of anderszins een product of dienst van ons hebt afgenomen. Als je hebt laten weten nieuwsbrieven via e-mail van ons te willen ontvangen, bewaren wij jouw gegevens tot het moment dat je hiervoor afmeldt.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden jouw persoonsgegevens verwijderd uit onze systemen. De gegevens worden daarna uitsluitend nog geanonimiseerd gebruikt voor doeleinden als marktonderzoek, ontwikkeling van producten en diensten en andere aan de algemene bedrijfsvoering gerelateerde doeleinden.
worden mijn persoonsgegevens gedeeld met derden?
Wij delen jouw gegevens in principe niet met derden behalve als dat nodig is voor de dienst of als de wet zegt dat het moet. Indien gegevens door derden worden verwerkt (bijv. voor het versturen van de seizoensbrochure), worden altijd verwerkers- danwel samenwerkingsovereenkomsten aangegaan met partijen die bevestigen dat zij zich aan de geldende wettelijke bepalingen houden.
Binnen het aanbod op onze website kunnen daarnaast links naar de websites van derde partijen, zoals andere aanbieders, zijn opgenomen. Wij hebben geen invloed op deze websites en dragen geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud van de sites waarnaar de links verwijzen. Wij adviseren je de daar beschikbare informatie over de privacybescherming te bestuderen.
hoe zijn mijn persoonsgegevens beveiligd?
Wij hebben conform de eisen in de AVG technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de gegevens waarover wij beschikken te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en opgeslagen op beveiligde servers.
wat zijn mijn rechten?
Je hebt het recht om ons te vragen om jou inzage te verlenen in jouw persoonsgegevens en/of deze te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.
Wanneer je vragen, opmerkingen of klachten hebt over het gebruik van jouw persoonsgegevens, of als je jezelf wilt afmelden voor de nieuwsbrief of andere producten, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Je kunt een dergelijke vraag of verzoek richten aan info@lawei.nl.
kunnen wij onze privacyverklaring wijzigen?
Ja, wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen en wij adviseren je daarom dit gedeelte van de website met regelmaat te controleren.
Onze gegevens
Schouwburg De Lawei
Laweiplein 1
9203 KL Drachten
info@lawei.nl
0512 33 50 50
deze inhoud is voor het laatst gewijzigd op 25 mei 2018
cookiebeleid
Op 1 juni 2012 ging de nieuwe telecomwet in werking. Deze wet stelt verplicht dat op iedere website melding wordt gemaakt van het gebruik van cookies. Ook de website van De Lawei maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om jouw bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. We onthouden bijvoorbeeld jouw persoonlijke instellingen. Ook gebruiken we Google Analytics om inzage te krijgen in de gebruiksvriendelijkheid van de website en deze vervolgens te kunnen verbeteren.
wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die op jouw computer/smartphone worden opgeslagen om je voorkeuren tijdens het surfen te onthouden. Cookies slaan nooit jouw naam, adres, leeftijd of andere persoonsgegevens op. Alleen jouw voorkeuren en interesses aan de hand van je surfgedrag worden opgeslagen. Cookies worden gebruikt bij vrijwel alle bestaande websites. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
Het surfen in de website van De Lawei leuker en makkelijker voor je wordt;
Je bij jouw bezoek aan onze website niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
We jou persoonlijke content kunnen aanbieden zoals tips, of speciale kortingen en andere deals
We kunnen meten hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
We jou aanbevelingen kunnen tonen op basis van jouw interesses;
We kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij ons op bezoek bent.
welke cookies gebruikt deze site?
Op deze websites worden cookies gebruikt voor verschillende doeleinden.
functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk. Om je naar behoren te kunnen laten browsen op de website, maken we onder meer gebruik van dit soort cookies. Zo maken we gebruik van PHPSESSID, hierin wordt het ID van de zogenaamde sessie-informatie opgeslagen. De sessieinformatie zelf wordt trouwens op de webserver opgeslagen en niet op de computer van de gebruiker. Deze cookie verloopt wanneer de browser wordt gesloten. De sessie wordt gebruikt om allerlei informatie in op te slaan, bv het winkelmandje van de gebruiker. Deze cookies zijn onmisbaar voor de werking van de site en kunnen niet worden uitgezet.
tracking (analytische) cookies
De website van De Lawei maakt gebruik van Google Analytics. De code van deze software slaat cookies op om gegevens te verzamelen die de makers van de website inzicht geven in onder meer het verkeer naar en op de website. Hiermee doen we onderzoek naar hoe onze site wordt gebruikt om zo de gebruikerservaring te kunnen verbeteren. We gebruiken deze gegevens nooit om individuele personen te herleiden.
sociale netwerken
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook, Instagram of bijvoorbeeld Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Instagram en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Instagram stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
hoe zet je cookies uit?
Als je aan de hand van het bovenstaande besluit cookies toch te willen blokkeren, kun je dat voor de door jou gebruikte browser doen. Let op, cookies worden voor elke computer/apparaat waar je op werkt gebruikt. Als je meerdere computers gebruikt, dien je dit proces per apparaat te herhalen. Bijvoorbeeld bij deze browsers;Chrome
Internet Explorer
Firefox
Safari
privacy
De gegevens, die je op deze site invoert, worden alleen en uitsluitend gebruikt voor doeleinden waar jij toestemming voor geeft. De gegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden en nooit verstrekt aan derden. Lees vanaf bovenaan deze pagina onze volledige privacyverklaring.
disclaimer
De informatie, diensten of producten op deze website kunnen onjuistheden bevatten of door een (tijdelijke) storing niet toegankelijk zijn. De Lawei doet er alles aan de activiteiten, informatie en service zo foutloos mogelijk aan te bieden. Desondanks kan De Lawei niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele fouten die voortkomen uit het gebruik van deze website. De Lawei ziet daarom af van welke aansprakelijkheid dan ook, binnen de grenzen van de Nederlandse wet.
deze inhoud is voor het laatst gewijzigd op 25 maart 2020