alle informatie over de kaartverkoop

kaarten kopen

Er kan op verschillende manieren kaarten gekocht worden voor een voorstelling of film. Hieronder laten we je graag kennismaken met de mogelijkheden. 

online bestellen

Via onze website zijn kaarten eenvoudig te bestellen Maak een account aan, log in en reken online af via iDeal, Podiumcadeaukaart of  met een creditcard. Wil je kaarten graag betalen met Lawei theater- en tegoedbonnen, neem dan contact op  met de kassa via 0512-33 50 50. Want helaas kan dat niet online.

Wanneer je alle stappen doorlopen hebt, staan de kaarten als e-tickets opgeslagen onder je eigen account. Deze vindt je in Mijn Profiel. Daar zijn de kaarten altijd te bekijken en kunnen ze worden opgeslagen en uitgeprint. Ben je in het bezit van een smartphone? Dan is uitprinten zelfs niet nodig. De scanners kunnen de barcode van het e-ticket vanaf de telefoon lezen.

bij de kassa

Onze medewerkers helpen je graag aan de kassa om de kaarten voor je te bestellen. De Lawei theater- en tegoedbonnen kunnen hier ingeleverd worden.

De openingstijden van de kassa zijn:
dinsdag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur

zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur

Als er 's avonds een voorstelling is dan blijft de kassa open tot aanvang van de voorstelling. Op zon-, maan- en feestdagen zijn wij vanaf een uur voor aanvang van de voorstelling geopend.

telefonisch

Onze medewerkers helpen je graag om telefonisch een bestelling te doen. We zijn bereikbaar tijdens de kassaopeningstijden via 0512 – 33 50 50. We sturen de kaarten samen met de factuur naar je toe. Voor deze service wordt €3,- administratiekosten gerekend.

bestelformulier

Kaarten kopen kan ook via het bestelformulier. Het formulier is te vinden in de seizoensbrochure en hier te downloaden. Het formulier kan bij De Lawei worden ingeleverd of toegezonden. De verwerking is op volgorde van binnenkomst.

Weet waar je koopt! Ga altijd naar de website van de artiest, locatie of organisator. 
                                             

kaarten annuleren, ruilen en verlies 

annuleren en ruilen

Eenmaal gekochte kaarten kunnen niet worden ingeleverd tegen geld. Ben je toch verhinderd, dan bieden we de service om kaarten te ruilen voor een andere voorstelling of voor een tegoedbon. De kaarten dienen 48 uur voor de betreffende voorstelling bij ons in huis te zijn.  Dit kan tijdens de kassa-openingstijden of per post. E-tickets kun je mailen naar info@lawei.nl Voor deze service berekenen wij € 2,- per kaartje. Dit geldt ook wanneer je een andere plaats wilt hebben. Voor kaarten of tegoedbonnen wordt géén geld teruggegeven.

Wil je binnen 48 uur kaarten ruilen, dan is dat dus helaas niet mogelijk. Ook geldt deze service niet voor voorstellingen met het label 'te gast'. Dit betreft ook de concerten van het Noord Nederlands Orkest.

verlies

Kaarten kunnen opnieuw geprint worden via Mijn Agenda op de website. Dit geldt ook voor de kaarten die gekocht zijn via de kassa. Niet bekend met de procedure? Neem dan contact op met de kassa. Duplicaatkaarten zijn ook verkrijgbaar aan de kassa. Deze service kost €1,- per kaart.

uitverkochte voorstellingen

Bij uitverkochte voorstellingen hanteren wij een wachtlijst. Opgave kan via onze website of via de kassa. Vermelding op de wachtlijst geeft geen recht op een toegangsbewijs. Wel krijg je voorrang wanneer gedurende het theaterseizoen wordt besloten een extra voorstelling bij te boeken. 

cadeaubonnen

In De Lawei wordt een aantal (cadeau)bonnen geaccepteerd. Naast de Lawei-tegoedbon, is het bij ons mogelijk de Podiumcadeaukaart in te leveren. De Podiumcadeaukaart wordt zowel bij de kassa als in Hopper geaccepteerd. Ook accepteren wij de VVV-bon en theaterbon. Helaas kan de cultuurkaart niet bij De Lawei verzilverd worden.

Je kunt bij ons ook cadeaukaarten kopen aan de kassa. Je kunt zelf het tegoed van de kaart bepalen.



Podiumcadeaukaart              vvv kaart

kids

randprogrammering

Bij alle jeugdtheatervoorstellingen wordt rondom de voorstelling een gratis (knutsel-)activiteit georganiseerd. Zoals kleurplaten maken, maskers knutselen of dieren vouwen. Ook worden er soms workshops georganiseerd door het gezelschap van de betreffende voorstelling. 

Leeftijdsindicatie
Bij kinder- en familievoorstellingen staat een minimum leeftijd vermeld. Deze leeftijdsgrens is gebaseerd op de inhoud en de lengte van de voorstelling dat passend is bij een bepaalde leeftijd. Kinderen die te jong zijn, kunnen de voorstelling of het concert vaak niet goed volgen of vinden het te spannend.

Cookies

Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website en diensten te optimaliseren maken wij gebruik van cookies. Voor het plaatsen van sommige cookies hebben we echter je toestemming nodig. Door op ‘akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Als je niet akkoord bent, kun je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ je voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website en diensten te optimaliseren maken wij gebruik van cookies. Voor het plaatsen van sommige cookies hebben we echter uw toestemming nodig. U kunt kiezen uit onderstaande opties. 

Cookie instellingen